Toimitusehdot

Yleistä

Nettikauppamme on luotettava kauppapaikka, joka on tarkoitettu puunsorvausta harrastaville- ja harjoittaville yksityisille sekä yrityksille.Verkkokauppa tarjoaa edullisesti laadukkaita erikoistyökaluja ja tarvikkeita kaiken tasoisille sorvaajille.

Tilaamme laadukkaita työkaluja- ja tarvikkeita useasta eri maasta ja toimitamme myös asiakkaan toivomuksen mukaan puunsorvaukseen liittyviä tuotteita.

Pidämme pääsääntöisesti kaikki nettikaupassamme olevat tuotteet varastossa.

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron 10 % tai 25,5 %.

Tilauksen tekeminen

Ostaminen ei edellytä rekisteröitymistä, eikä pankkikorttitunnuksia. Ostoskorin tilaustietoja ja määriä voi muutella ennen tilausta vapaasti. Tuotteet lisätään ostoskoriin, jonka jälkeen valitaan maksutapa, toimituskohde- ja tapa sekä ALV.Toimitusehdot täytyy hyväksyä laittamalla rasti ruutuun kohtaan hyväksyn toimitusehdot, jonka jälkeen pääsee etenemään seuraavalle sivulle.Tilaajan osoitetietojen lisäksi tarvitaan myös sähköpostiosoite. Tilauksen jälkeen saatte tilausvahvistuksen ilmoittamaanne sähköpostiosoitteeseen sekä tilauksen seurantanumeron ja salasanan.

Alle 18-vuotias tilaaja tarvitsee huoltajan suostumuksen ostoksilleen.

Noudatamme kaupankäynnissämme Kuluttajasuojalakia sekä Kaupan Keskusliiton ja Suomen Suoramarkkinointiliiton yhdessä laatimia Sähköisen kuluttajakaupan pelisääntöjä.

Toimitustavat ja hinnat

Tilatut tuotteet toimitetaan pääsääntöisesti postilla. Maksutavat ovat: postiennakko tai ennakkomaksu. Ennakkomaksulla postimaksut ovat edullisemmat. Joissakin tapauksissa myymme myös laskulla, näistä sovitaan aina asiakkaan kanssa erikseen.

Sivuillamme toimii automaattinen laskuri toimituskuluille. Toimituskulun suuruus riippuu paketin kokonaispainosta. Toimituskulut ovat näkyvissä tilauslomakesivulla ennen tilauksen lähettämistä.

OneWood pidättää oikeuden tilauksen hylkäämiseen ja oikeuden hinnanmuutoksiin.

Ennakkomaksun pankkiyhteys: NORDEA: FI2410783000257443

Asiakaspalautus ja tuotevirheet

Tuotteillamme on 14 päivän vaihto- tai palautusoikeus lukuun ottamatta asiakkaan toiveiden mukaisesti valmistettuja talttoja (kuluttajansuojalaki 16§).

Voit palauttaa tilaamasi tuotteet, kunhan ilmoitat kaupan peruuttamisesta viimeistään seitsemäntenä päivänä tavaran saamisesta. Tuote on palautettava kahden viikon kuluessa käyttämättömänä ja alkuperäisessä pakkauksessaan.Saatuamme tuotteen takaisin, palautamme maksetun kauppahinnan. Avatut pakkaukset eivät ole myyntikuntoisia. Korvaamme palauttamasi tuotteen hinnan ilmoittamallesi pankkitilille.

Ongelmatapauksissa kannattaa ottaa yhteyttä välittömästiPuh: 044- 275 1918 tai sähköpostiin: info@onewood.fi

Takuukäytäntö

Noudatamme tuotteiden valmistajien yleisiä takuuehtoja. Jos tuote on vahingoittunut kuljetuksessa tai toimitettu tavara on väärä, tee tuotteesta meille virheilmoitus osoitteeseen info@onewood.fi

Liitä aina palautukseen myös ostotositteen tai lähetyslistan kopio.

Palautusosoite: Onewood, Paloahontie 3, 70260 Kuopio

Puhelinneuvonta

Puhelintuki koskee vain OneWoodin välittämille tavaroille.